Bu Geri Ödeme ve İade Politikası, Fabrans Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“FABRANS”) tarafından işletilen www.fabrans.com.tr üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, 14 gün içinde FABRANS’a yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Bildirim, e-posta yoluyla yapılabilir:

📧 info@fabrans.com.tr

İade edilecek ürünlerin:

•Kullanılmamış,

•Hasar görmemiş,

•Orijinal ambalajında,

•Etiketleri üzerinde

olması gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle kullanılmış, yıkanmış veya etiketi koparılmış ürünler iade kabul edilmez.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

•Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

•Kişisel kullanıma özel ürünler

•Kullanım sonrası tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

İade edilen ürün FABRANS’a ulaştıktan sonra, gerekli kontroller yapılır. İade onaylandığında, ödeme 14 gün içinde, ürünün satın alındığı ödeme yöntemiyle iade edilir.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, iade kargo masrafı tüketiciye aittir.

Ürün hatalı veya kusurlu ise kargo masrafı FABRANS tarafından karşılanır.

FABRANS doğrudan ürün değişimi yapmamaktadır. Değişim talepleri, iade + yeniden sipariş şeklinde değerlendirilir.

FABRANS

Fabrans Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

🌐 www.fabrans.com.tr

📍 Bursa, Türkiye

📧 info@fabrans.com.tr